Для совершения некоторых платежей необходима идентификация

Информация о пластиковых картах QIWI

  • Какие бывают пластиковые карты QIWI?

    На сайте и в приложении вы можете заказать Карту QIWI payWave +, Карту QIWI payWave, Карту QIWI TEAM PLAY, Карту QIWI и Карту QIWI Приоритет.

    С ними можно оплачивать покупки в любых магазинах и интернет-сайтах, а также снимать наличные в банкоматах. При этом деньги будут списываться c баланса вашего кошелька.

  • Когда мне доставят карту QIWI?

    Карты можно заказать в разделе «Банковские карты».

    Срок изготовления и отправки карты занимает не менее 5 рабочих дней:
    — для Почты России — от 8 до 30 дней, в зависимости от региона.
    — для курьерской службы — от 5 до 10 дней, в зависимости от региона.

  • Как активировать карту?

    Активируйте карту в разделе «Банковские карты» —> «Активировать карту QIWI». Введите номер карты и подтвердите активацию кодом из SMS.

  • Какие есть лимиты?

    Если вы еще не прошли идентификацию, то можете:

    — хранить в кошельке не более 15 000 ,

    — снимать в банкоматах до 5 000 в сутки и до 20 000 в месяц,

    — совершать покупки в месяц на сумму до 40 000 .


    Если вы получили статус «Основной»:

    — храните в кошельке не более 60 000 ,

    — снимайте в банкоматах до 5 000 в сутки и до 40 000 в месяц,

    — совершайте покупки в месяц на сумму до 200 000 .


    Если вы прошли идентификацию очно и получили статус «Профессиональный»:

    — храните в кошельке до 600 000 ,

    — снимайте в банкоматах до 100 000 в сутки и до 200 000 в месяц,

    — совершайте покупки на сумму до 500 000 единовременно.


    Узнайте больше об идентификации в разделе «Идентификация».

  • Сколько карт можно активировать в одном QIWI Кошельке?

    В одном QIWI Кошельке может быть не более 5 активных пластиковых карт.

  • Можно платить с неименной карты в интернет-магазинах?

    Можно. Введите данные карты в магазине, но оставьте поле с именем пустым. Если без имени оплатить нельзя, укажите свое имя английскими буквами или просто «QIWI CARD».

  • Как можно пополнить пластиковую карту QIWI?

    Чтобы пополнить карту, пополните баланс в QIWI Кошельке. Это можно сделать в QIWI Терминале (без комиссии), в банкоматах, салонах связи и другими способами.

    Сумма на балансе в QIWI Кошельке показывает доступную сумму на картах.

  • Как оплатить картой QIWI с помощью функции payWave?

    Владельцам карт QIWI payWave, QIWI payWave + , QIWI Приоритет или QIWI Teamplay доступна функция бесконтактных платежей Visa payWave: прикоснитесь картой к POS-терминалу на кассе, и деньги спишутся со счета.

    Перед первой бесконтактной оплатой необходимо один раз расплатиться картой с чипом и ввести PIN-код.

  • Что делать, если я потерял карту QIWI?

    Если карта потерялась или оказалась в руках мошенников — сразу же заблокируйте её в приложении или на сайте qiwi.com:
    1) в приложении перейдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать».
    2) в разделе «Банковские карты» на сайте выберите карту и нажмите «Действия с картой» —> «Заблокировать».

    Чтобы заблокировать сразу все карты, привязанные к QIWI Кошельку, отправьте SMS с текстом QVP STOP на номер 7494. Внимание: SMS нужно отправить с номера телефона, привязанного к QIWI Кошельку.

  • Что делать, если конверт с картой QIWI оказался вскрытым?

    Не активируйте карту. Сообщите о ситуации в службу поддержки QIWI, после проверки карта будет аннулирована, а вам отправят новую карту.

  • Что делать, если я забыл PIN-код от карты?

    Ничего страшного, просто смените PIN-код от карты любым из предложенных способов:
    — в приложении перейдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Получить новый PIN-код».
    — на сайте перейдите в разделе «Банковские карты» —> «Мои карты». Выберите карту и нажмите «Действия с картой» —> «Получить новый PIN-код». Новый PIN-код придет вам по SMS.

  • На сайте, где я совершаю платеж, необходимо ввести название банка, выпустившего карту, и номер телефона банка.

    На русском языке: КИВИ Банк (АО)

    На английском языке: QIWI Bank (JSC)

    Номер телефона службы поддержки: 8-800-707-77-59

  • Я пытался снять наличные в банкомате, операция была отклонена.

    Проверьте свой статус кошелька:

    Минимальный

    — допустимый остаток на балансе — 15 000 рублей;

    — ограничения на платежи — 40 000 рублей в месяц;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 5000 рублей в день, до 20 000 рублей в месяц.

    Основной

    — допустимый остаток на балансе — 60 000 рублей;

    — ограничения на платежи и переводы — 200 000 рублей в месяц;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 5000 рублей в день, до 40 000 рублей в месяц.

    Профессиональный

    — допустимый остаток на балансе — 600 000 рублей;

    — нет ограничений на платежи и переводы;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 100 000 рублей в день, до 200 000 рублей в месяц.

  • Можно ли разблокировать ранее заблокированную карту?

    Нет. Но вы можете заказать новую пластиковую карту QIWI.

  • Что такое CVV?

    CVV — это трехзначный код, предназначенный для проверки подлинности карты при платежах в интернете.