Для совершения некоторых платежей необходима идентификация

Информация о Виртуальной карте с балансом кошелька

  • Для чего нужна Виртуальная карта с балансом кошелька?

    Виртуальная карта с балансом кошелька подходит для интернет-платежей. С ее помощью можно оплачивать покупки только в интернете: на сайтах любых магазинов, принимающих карты Visa. При этом деньги будут списываться с баланса предоплаченной карты «Единая расчетная карта QIWI».

  • Как получить Виртуальную карту с балансом кошелька?

    Карта автоматически и бесплатно создается при регистрации в QIWI Кошельке. Виртуальная карта с балансом кошелька не имеет физического носителя: при открытии ее реквизиты отправляются вам в SMS.

  • Через сколько времени после создания можно пользоваться Виртуальной картой с балансом кошелька?

    Оплачивать покупки с помощью Виртуальной карты с балансом кошелька можно сразу после получения реквизитов в SMS.

  • Сколько времени действует Виртуальная карта с балансом кошелька?

    Срок действия карты – 2 года. После истечения срока действия можно выпустить новую карту в разделе «Банковские карты». В месяц можно выпустить не более двух Виртуальных карт с балансом кошелька.

  • Сколько Виртуальных карт с балансом кошелька можно привязать к одному кошельку?

    К учетной записи в QIWI Кошельке может быть выпущена только одна активная карта.

  • Как можно пополнить Виртуальную карту с балансом кошелька?

    Чтобы пополнить карту, пополните свой QIWI Кошелек. Это можно сделать в QIWI Терминале (без комиссии), в банкоматах, салонах связи и другими способами. Сумма на балансе в QIWI Кошельке отражает доступную сумму на карте.

  • Как оплатить Виртуальной картой с балансом кошелька?

    Оплата Виртуальной картой с балансом кошелька в интернете идентична оплате обычной банковской картой:

    1. При оформлении покупки выберите способ оплаты «Банковская карта».

    2. Введите в поля формы реквизиты своей Виртуальной карты с балансом кошелька:

    - 16-значный номер карты (часть номера вы получили в SMS, другую часть вы найдете в разделе «Банковские карты»);

    - CVV (трехзначный код);

    - срок действия карты (месяц и год);

    - имя держателя карты (ваши имя и фамилия латинскими буквами).

    При оплате сумма покупки уменьшает текущий баланс предоплаченной карты «Единая расчетная карта QIWI».

    Максимальная сумма одного платежа не может превышать 15 000 рублей.

  • На сайте, где я совершаю платеж, необходимо ввести код авторизации (authorization code, reference number). Где его взять?

    Код авторизации придет вам в SMS от QIWI после того, как вы укажете реквизиты Виртуальной карты с балансом кошелька при оформлении платежа.

  • На сайте, где я совершаю платеж, необходимо ввести название банка, выпустившего карту, и номер телефона банка.

    Название Банка на русском языке: КИВИ Банк (АО)

    Название Банка на английском языке: QIWI Bank (JSC)

    Номер телефона службы поддержки Банка: 8-800-707-77-59

  • Что делать, если интернет-магазин не принимает реквизиты карты?

    В этом случае проверьте:

    - достаточно ли денег для покупки на балансе в QIWI Кошельке;

    - корректность введенных данных: номера карты, CVV и даты окончания срока действия;

    - принимает ли веб-сайт карты Visa;

    - свой статус в QIWI Кошельке – платеж может быть отклонен из-за превышения лимитов:

  • Какие комиссии берутся за выпуск и обслуживание карты?

    - Регистрация карты и годовое обслуживание: бесплатно

    - Платежи в российских магазинах: 0%

    - Платежи в зарубежных магазинах в рублях: 2,5%, минимум 30 руб.; в другой валюте: по курсу Банка, подробнее о курсе конвертации валют в разделе «Помощь»

    - SMS-информирование по каждому платежу: 29 руб. в месяц

    - Пополнение: бесплатно во всех QIWI Терминалах

  • Не пришла SMS с реквизитами карты

    Повторите попытку через некоторое время, нажав кнопку «Выслать реквизиты» в разделе «Банковские карты».

  • Что такое CVV?

    CVV – это трех- или четырехзначный код, предназначенный для проверки подлинности карты при платежах в интернете. CVV-код Карты QIWI присылается в SMS вместе с номером карты при запросе ее реквизитов.

  • Каким образом деньги списываются из QIWI Кошелька при оплате картой?

    При оплате с авторизацией деньги предварительно блокируются за счет уменьшения доступного баланса предоплаченной карты «Единая расчетная карта QIWI», и списываются окончательно после проведения расчетов с международной платежной системой Visa.

  • Как можно получить Виртуальную карту с балансом кошелька на пластиковом носителе?

    Это виртуальная карта, ее невозможно выпустить на физическом носителе. Но вы можете заказать Карту QIWI / Карту QIWI payWave / Карту QIWI «Приоритет».

  • Что произойдет, если для совершения регулярного платежа с Виртуальной карты с балансом кошелька недостаточно денег на балансе в QIWI Кошельке?

    В этом случае вы получите SMS с просьбой пополнить баланс в QIWI Кошельке. Если вы не пополните QIWI Кошелек в течение 21 дня, платеж будет отменен, и интернет-магазин может отказать вам в предоставлении своей услуги. Интернет-магазин может применить свои правила отмены заказа, если покупка не будет оплачена и в течение меньшего срока.

  • Я подозреваю, что реквизиты Виртуальной карты с балансом кошелька стали известны посторонним людям, и по карте могут проводиться мошеннические транзакции.

    Срочно закройте эту карту и выпустите новую. Для этого нажмите кнопку «Перевыпустить» в разделе «Банковские карты».

  • Что делать, если интернет-магазин отменил заказ, оплаченный c помощью Виртуальной карты с балансом кошелька?

    В этом случае сумма покупки зарезервирована на балансе предоплаченной карты «Единая расчетная карта QIWI» до момента подтверждения транзакции.

    Статус платежа в разделе «Отчеты» будет обозначен так: «Ожидание авторизации списания в банке (Hold)».

    Вы можете:

    - дождаться автоматической отмены резервирования суммы покупки в течение 30 календарных дней;

    - обратиться к администрации интернет-магазина с просьбой направить письмо на visa@qiwi.ru об отмене резервирования суммы. Письмо должно содержать реквизиты транзакции.

  • Как получить выписку по операциям по Виртуальной карте с балансом кошелька?

    Зайдите в раздел «Банковские карты» и нажмите на кнопку «Выписка» в блоке «Виртуальная карта с балансом кошелька».

  • Какие лимиты действуют на платежи по Виртуальной карте с балансом кошелька?

    Лимиты на операции с картой с учетом баланса всех ваших предоплаченных карт меняются в зависимости от вашего статуса в QIWI Кошельке.

    Минимальный

    — допустимый остаток на балансе — 15 000 рублей;

    — ограничения на платежи — 40 000 рублей в месяц;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 5000 рублей в день, до 20 000 рублей в месяц.

    Основной

    — допустимый остаток на балансе — 60 000 рублей;

    — ограничения на платежи и переводы — 200 000 рублей в месяц;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 5000 рублей в день, до 40 000 рублей в месяц.

    Профессиональный

    — допустимый остаток на балансе — 600 000 рублей;

    — нет ограничений на платежи и переводы;

    — снятие наличных с Карты QIWI — до 100 000 рублей в день, до 200 000 рублей в месяц.