Часто задаваемые вопросы

1. Как открыть счет в КИВИ Банке (АО)?

Для открытия счета юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям необходимо предоставить в КИВИ Банк (АО) пакет документов, указанных в разделе «Документы».
Физическому лицу для открытия текущего счета достаточно обратится в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Кредитным организациям для открытия корреспондентского счета необходимо предоставить в Банк пакет документов, указанных в разделе «Документы» / Перечень документов, необходимых для открытия корреспондентского счета.
Для открытия расчетного счета платежного агента необходимо предоставить пакет документов, перечисленный в Перечне документов, необходимых для открытия банковского счета для платежного агента для юридических лиц и для платежного агента для индивидуальных предпринимателей соответственно.
Перечень документов является Приложением №1 к Договору корреспондентского / банковского счета и подлежит подписанию Сторонами.
Передача документов в Банк производится при наличии у лица Доверенности от организации на передачу документов, либо лично от руководителя организации Индивидуального предпринимателя.
Открытие счета Банк производит при условии полной комплектности документов, необходимых для открытия счета.
Бланки документов по форме Банка Вы можете распечатать из раздела Документы.

2. Какова система работы в части перечисления денежных средств в адрес системы?

Если Вы являетесь платежным агентом, после открытия счета у Вас есть возможность перечислять денежные средства в адрес системы тремя способами:
1) предоставлять в Банк платежные поручения на бумажных носителях;
2) самостоятельно оформлять платежные поручения в системе iBank2;
3) подключить услугу автоматического перечисления, при котором все поступающие на счет организации / индивидуального предпринимателя денежные средства будут перечисляться в адрес системы без необходимости оформления платежных поручений.
Во всех случаях средства в адрес системы направляются по распоряжению организации / индивидуального предпринимателя.
Услуга автоматического перечисления подключается на основании Дополнительного соглашения к Договору банковского счета юридического лица / индивидуального предпринимателя или Дополнительного соглашения к Договору корреспондентского счета. При подключении этой услуги все средства, поступающие на Ваш счет в КИВИ Банк (АО) будут перечисляться в систему для пополнения Вашего баланса платежного агента. Если Вы пополняете счет несколькими частями, то аналогичным образом будет перечисляться и Ваши денежные средства. Услуга предоставляется бесплатно.

Обращаем Ваше внимание, что счет, подключенный к автоматическому перечислению, предназначен только для целей работы платежного агента и системы.
Для ведения хозяйственной деятельности организации необходимо открыть второй счет, которым организация / индивидуальный предприниматель будет распоряжаться для проведения налоговых и иных платежей.
Для открытия второго расчетного счета организации / индивидуальному предпринимателю достаточно связаться со своим менеджером в КИВИ Банке по телефону +7 (495) 231-36-45 и +7 (495) 231-36-46.

3. Есть ли возможность работать с системой не по авансовой схеме?

В основном платежные агенты работают с системой по авансовой схеме, и данные средства для системы означают предоплату.
Возможность работы, отличной от данной технологии, требует открытия кредитной линии, и данная возможность должна быть согласована с системой.
Вопросы по технологии работы платежных агентов необходимо адресовать в систему курирующему Вас менеджеру.

4. Что такое система Интернет-банк (iBank2)?

iBank2 - система дистанционного обслуживания, позволяющая Клиентам Банка получать информацию по счету и самостоятельно совершать большинство банковских операций в любом месте, оборудованном компьютером с выходом в Интернет.
iBank2 обеспечивает гарантированный уровень безопасности, содержит механизм ЭЦП (электронная цифровая подпись) под финансовыми документами. Все данные шифруются с использованием российских криптографических алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемых данных. В системе поддерживается произвольное количество ключей ЭЦП, выданных на лиц, указанных в банковской карточке Клиента.
Банк осуществляет бесперебойное проведение расчетови работает для Клиентов круглосуточно 24*7*365, поэтому Вы можете осуществлять направлять платежные поручения в Банк в любое удобное для Вас время!

Возможности iBank2:
1) Отправка Платежных поручений;
2) Отправка / получение платежных требований;
3) Получение выписки по счету за произвольный период;
4) Получение оборотно-сальдовой ведомости за произвольный период;
5) Отправка / получение писем в свободном формате с возможностью присоединения файлов. Оперативный обмен информацией по операционной деятельности с Банком;
6) Контроль состояния отправленных документов: информация об исполнении или об отклонении документа с указанием причин отказа;
7) Использование справочников, содержащих информацию о реквизитах банков и корреспондентов, о кодах валют и другие данные, наиболее часто применяемые при заполнении форм документов.

5. Как подключиться к iBank2?

Для подключения к системе необходимо первоначально открыть счет в Банке, затем совершить предварительную регистрацию на сайте Банка и передать в Банк, сформированные сертификаты ключей, а также ознакомится с Договор на обслуживание в системе. Количество сформированных сертификатов должно соответствовать количеству лиц в Карточке с образцами подписей. При смене лиц, указанных в банковской карточке, требуется обязательная смена сертификатов одновременно с подачей документов на смену руководителей.
В целях повышения безопасности хранения сформированных ключей для доступа к системе iBank2 у Вас есть возможность сохранить и использовать ЭПЦ на носителе e-token.
Подключение к системе на стандартных носителях осуществляется бесплатно, подключение к системе с генерацией ключа на e-token и ежемесячное обслуживание в системе iBank2 оплачивается согласно Тарифам банка.

6. Означает ли наличие iBank2 отсутствие необходимостив получении выписок на бумажных носителях?

Выписку по счету можно получить, используя систему iBank2. Выписки на бумажных носителях в случае необходимости можно получать в полном объеме даже при наличии iBank2 на регулярной основе.



Предлагаем вам ознакомиться с ответами на наиболее часто встречающиеся вопросы:

Как могут похитить пароль?

Можно ли записать на eToken более 5 сертификатов?